ワコールの“MD（マーチャンダイザー）”に密着！

ワコールの“ＭＤ（マーチャンダイザー）”に密着！

「得意を活かして働く」「自分らしく働く」そうは思っても、そもそも世の中にどんな仕事があるのか、将来の選択肢を知らないと視野を広げることはできません。

ハタチのトビラでは、様々な社会人の働く姿をジョブシャドウイング（職業体験）として動画にまとめています。

今回は、ワコールのＭＤ（マーチャンダイザー）を担当する北澤さんの現場に密着しました。
※ＭＤ（マーチャンダイザー）：商品企画から販売戦略、品質管理など、製造から販売まで一貫して行う仕事のことをいいます。

「ワコールＭＤの特徴とは？」「どんなキャリアを歩んできたのか？」働く現場に触れ、自分のこれからについて考えてみましょう。

動画視聴のポイント

• ワコールの「ＭＤ」の特徴とは？
• 商品開発から販売までの流れって？
• ＭＤの仕事のやりがいとは？

他にも、「仕事へのこだわりって？」「どんなキャリアパスがあるの？」「ＭＤに必要なスキルとは？」など、働くリアルが満載の動画になっています。

自己紹介・ワコールＭＤの特徴とは？（0:28~）

密着したのは、ワコールブランドのPARFAGE（パルファージュ）でＭＤを担当されている北澤亮介さん。

新卒でワコールに入社し、通信販売事業部と百貨店の販売（セールス）をそれぞれ5年間経験した後、現在はパルファージュのＭＤとして活躍されています。これまでのキャリアと職種による違いについて伺いました。

「商品が売り場に並ぶまでにどんな仕事がある？」「セールスとMDの違いって？」ワコール13年目、北澤さんの話から考えてみましょう。

お客様に寄り添う商品作りとは？（2:08~）

最初の密着現場は、顧客調査フィードバック会議です。

ワコールでは、外部調査会社の協力も得て、「お客様の生の声」を集めています。調査会社の担当の方から、様々な属性のユーザーさんから得た調査・分析結果が伝えられます。時には、厳しい意見も…

「企画の段階でどんな調査をするの？」「顧客の声を大切にするってどういうこと？」消費者ではなく、価値提供をする企業側の視点に立って考えてみてください。

顧客調査フィードバック会議振り返り（3:40~）

顧客調査結果を踏まえて、企画メンバーでの打ち合わせにも潜入！

デザイナーさんも交え、様々な視点から意見交換がされています。商品が世に出る前に、「お客様に、どのように、どこまで寄り添えるのか」試行錯誤しているようです。

「商品の価格ってどうやって決まるの？」「ＭＤとしてどんな視点が必要？」北澤さんの熱い思いが伝わる一幕を覗いてみましょう。

新規顧客を獲得するためのこだわりとは？（5:12~）

次の会議は「1年後を見据えた商品企画」の打ち合わせです。

新規顧客を獲得していくために、ブランドコンセプトを大切にしながら、商品のデザイン、機能性、販売方法まで、様々なアイデアが飛び交います。

「新規顧客を獲得するための企画とは？」「トレンドを仕掛けるコツとは？」社員の方々が“愛される商品”をつくるために責任をもつ姿が垣間見られます。

今後の展望（7:23~）

最後に、北澤さんから今後目指していることについて伺いました。

「どの職域に携わることが、一番お客様に寄り添うことができるか？」というマイテーマのもと、様々な職種に携わった経験を活かした価値提供の形について、向き合っているそうです。

みなさんは、どんな「マイテーマ」を掲げて働きたいですか？

編集後記

商品の価格設定において“100円”へのこだわりについて話す北澤さんの姿が、印象的でした。

デザインや機能性等にこだわった商品に、どのように値段をつけるのか？

消費者目線に立つと「少しでも安いものを…」と思うかもしませんが、商品の作り手はその価格設定に想像以上の拘りがあります。

社会へ出ると、仕事に費やした「時間」で「対価」が決まる訳ではなく、仕事を通じて提供した「価値」に対して「対価」を得るのが一般的です。

「何に拘り、誰に、どんな価値を提供したいですか？」これからの働くを考えるにあたって、向き合ってみると良いかもしれません…