【NTT西日本】営業に1日密着！通信業界x営業職のリアルとは

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【NTT西日本】営業に1日密着！通信業界x営業職のリアルとは

「得意を活かして働く」「自分らしく働く」そうは思っても、そもそも世の中にどんな仕事があるのか、将来の選択肢を知らないと視野を広げることはできません。

ハタチのトビラでは、様々な社会人の働く姿をジョブシャドウイング（職業体験）として動画にまとめています。

今回密着させて頂いたのは、NTT西日本で、企業向けにネットワークやシステムの導入支援を行う営業職として活躍する社員の小幡さんです。

今回は、NTT西日本の営業職を、

・THEME＝理念・事業
・CULTURE＝人・風土
・SKILL＝職種・仕事

の3つの観点からご紹介します！

自分の興味・価値観・強みと、NTT西日本の営業職がどのくらいフィットするかを考えながら見てみてくださいね！それでは、さっそく見ていきましょう！

【THEME】NTT西日本ってどんな会社？

社内にある企業はどれも『お金を稼ぐ』以外の『成し遂げたいこと』をもって存在しています。その思いが表現されているのが、『理念』や『ミッション・ビジョン』と呼ばれるもの。

NTT西日本は「『つなぐ』その先に『ひらく』あたらしい世界のトビラを」というパーパスを掲げています。このパーパスのもと、以下のような事業を展開しています。

・法人ビジネス
企業や自治体などに通信ネットワーク環境の提案や、多様なICTソリューションを提供
・光サービス
光回線ネットワークを軸に、ニーズをとらえた新しい価値をつくる
・設備ビジネス
人々の生活を支えるネットワークを守り、新たなサービスに向けたシステム開発を行う
・新領域ビジネス
通信にとらわれないビジネスや、不動産・データセンターなどの資産を活用したビジネス

通信インフラやITソリューションを提供して社会や企業を支えることで、「インフラ・環境を支える」に貢献し、社会に価値を届けているんですね。

通信業界や営業に対しては、「数字に追われ、とにかくたくさんアポを取って商品を販売する仕事」といったイメージを抱く方がいるかもしれません。しかし実際の業務では、顧客の抱える課題や不具合をヒアリングし、要件定義を重ねて、チームで最適な設計を検討・提案するパートナーのような役割を担っています。

よくある1日のスケジュールは、こんな感じ！

＃通信インフラを通じて社会を支える仕事に携わりたい
＃顧客の課題をITソリューションで解決することに興味がある

これに近い思いを持っているあなたは、NTT西日本が掲げるテーマとフィットするかも！

【CULTURE】NTT西日本営業職ならではの社風とは？

あなたが所属してきた部活・サークルなどのチームにおいて、どんな環境だと”居心地がよい”と感じますか？
『成長重視のチーム』『人間関係重視のチーム』…
あなたの価値観によってフィットしやすい/しにくい環境・雰囲気があったのではないでしょうか。

大手企業の営業職と聞くと、「毎月の売上ノルマに追われて大変そう」と思う人もいるかもしれませんが、実際は明確なノルマはなく、年間の事業計画に沿った売り上げ目標に向かって仕事をしているそう。小幡さんはチームで助け合いながら楽しく仕事しているんだとか！

また、

・水曜／金曜は「ノー残業DAY」で、自分の時間が取りやすい
・月の残業数は20~30時間程度

残業も比較的少なく、定時で帰れる日もあるなど、自分の時間も大切にしながら働ける環境があるようです。

＃仕事と自分の時間を両立しながら、メリハリをつけて働きたい

こんな価値観を持つあなたは、NTT西日本のカルチャーとフィットするかも！

【SKILL】NTT西日本の営業職に必要なスキルとは？

ファーストキャリアで経験する職種によって、身につくスキル・スタンスや、その先に描けるキャリアは異なります。『自分はどんな成長・スキルを得たいのか？』『そのためにどんな経験ができると良いのか？』仮説を持ちながら、働く選択肢に触れ、選択することが重要です。

営業職は、数ある職種の中でも、価値提供のプロセスの起点である『営業職』に該当する職種です。

NTT西日本の営業職としてお客様に伴走するために、求められるスキルは以下の３つ！

①柔軟に物事を取り入れられる
②多様な知識を蓄えられる
③相手の気持ちを汲み取ってコミュニケーションできる

＃知らないことを調べたり、学んだりするのが好き

＃人の話を聞いて、相手の意図をくみ取るのが得意

好き・得意が近いあなたは、NTT西日本営業職に必要なスキルとフィットするかも！

編集後記

関西出身の私にとって、幼い頃からなじみの深かった「NTT西日本」ですが、今回の密着を通じて実際の仕事内容を初めて知りました！特に印象的だったのは、「法人向け営業」のあり方です。単に新しいサービスを売り込むのではなく、先輩方がこれまで会社として大切に繋いできたお客様との信頼関係を引き継ぎ、対話を重ねながらさらに深い関係値へと育てていくプロセスが何よりも大切なんだと感じました。また、上司の方とのフランクな1on1やノー残業DAYなど、社員が自分らしく、そして安心して長く働き続けられる環境がしっかり整っている点も魅力的でした！！

＃顧客とじっくり向き合い深い信頼関係を築く仕事に興味がある

ここに当てはまる学生は、この選択肢がフィットするかもしれません。

（文・ハタチのトビラ　インターン生　大学3年 K.H.）