価値ある製品で医療業界を支えるテルモの営業職の1日に密着！

「得意を活かして働く」「自分らしく働く」そうは思っても、そもそも世の中にどんな仕事があるのか、将来の選択肢を知らないと視野を広げることはできません。ハタチのトビラでは、様々な社会人の働く姿をジョブシャドウイング（職業体験）として動画にまとめています。

今回は、医療業界に位置する株式会社テルモの営業職（MR：Medical Representatives＊医薬情報担当者）として活躍する綾野さんに密着しました。

「営業職」と聞くと、数字目標や新規開拓など、ハードなイメージを持つ方も多いのではないでしょうか。しかし、テルモの営業職は少し違います。
医療業界の最前線で、医師や看護師と向き合いながら“信頼”を積み重ねる仕事です。

「医療業界においてテルモの営業職とは、どのような役割を担うのか？」
「テルモが大切にしている価値観とは？」
そのリアルを紐解いていきます！

 

動画視聴のポイント

・営業職(MR)の本当の役割とは？
・信頼を築く対話力とはどういったものか？
・営業職(MR)において一番大切なこととは？
 

営業職（MR）の仕事とは？（0:01~）

今回登場するのは、関西大学出身の若手社員である綾野さん。
現在はテルモで営業職（MR）として働いています。

医療業界における営業職の役割は、単なる販売ではありません。医療機器や医薬品の正しい情報を届けること。そして、医療従事者が安心して使用できるように医療機器等の適切な使い方をサポートしていくことです。

医療業界では、製品のわずかな違いが患者さんの命に直結します。
だからこそ、テルモの営業職は専門性を磨き続けます。

「あなたは、誰のために価値を届けたいですか？」

テルモでは誰にどんな価値を届けているか、注目してみましょう！

 

 医療業界で信頼を築く営業職の姿勢（1:52~）

テルモの営業職は、短期的な成果よりも長期的な信頼関係を大切にしていくお仕事です。
この信頼が築けていれば、医師にアポイントメントを断られることはほとんどないと言います。
綾野さんは信頼関係築くための心がけとして、

• お客様が必要とするタイミングで適切な情報を届けること
• 日々の会話からヒントを拾い、医師も気づけていない課題を察知して解決策を提案すること

の2点を特に大切にしています。

営業職でありながら、コンサルタントのような役割も担っているのですね！

「営業職において何より大切にしているものとは？」
医療業界で働く覚悟が問われる場面についてもお見逃しなく！

 

 チームで医療を支えるテルモの営業職（2:59~）

定期的に営業職社員でミーティングが開かれ、進捗共有や担当病院の課題をチームで話し合う等の情報共有を行っていきます。

専門用語が飛び交う会議ですが、専門知識の無い状態で入社しても２年目には独り立ちできるのだとか！

また、新商品を提案する場においては、新入社員もベテランも同じスタートラインに立っています。そのため、若手社員が活躍する機会も少なくありません。

こうした環境のもと、若手でも積極的に意見を発信できるカルチャーが根付いており、実際に上司が同席する場でも、入社5年目の綾野さんが堂々とコミュニケーションを取っている姿には驚かされます。

より良い提案のために、議論を重ねる営業職の皆さんの会議からは、
“売上至上主義”ではなく、“患者さん第一”の文化が感じられますね。

また、営業＝個人プレー・飛び込み営業・ハードというイメージが大きく変わったのではないでしょうか。

「どんなチームで働きたいのか？」「改めて営業職のイメージは？」

企業選びの軸を見直すヒントにしてみてください！

 

病院訪問：医師とともに医療の未来を形づくる（6:57~）

担当の病院に訪問し、医師に課題とその解決策の提案を行っていきます。医師にとって、テルモはどういった存在なのでしょうか？

医師はテルモの製品の質の良さを賞賛しつつ、疑問にすぐ答えてくれるテルモは安心感があり、とても仕事のしやすいのだとお話して下さいました。

テルモの営業職は、医師とともに医療の未来を形作るお仕事なんですね！

病院訪問の様子を見ていると、営業職に必要なのは傾聴力と協調性であることが分かります。

「傾聴力と協調性が必要なと理由とは？」「営業職の基本的な仕事のフローとは？」

より営業職への理解を深めていきましょう！

 

テルモで働く綾野さんの今後のテーマとは？（11:40~）

テルモに入社し、営業MRとして働く綾野さん。そんな綾野さんのこれからの目標・テーマは「これまで培ってきた経験やスキルを活かし、より広く貢献するには？」だそうです。

テルモの営業職は、医療現場のパートナーであり、その先には、患者さんの安心があります。営業職でありながら、命に間接的に関わる責任ある仕事ですね。

「自分はどんな価値を届けたいか？」

皆さんもぜひ考えてみてくださいね！

 

ハタチのトビラ編集部より

医療業界の営業職は、想像以上に専門性と人間力が求められる仕事だということが分かりました。

また、営業職にも様々な種類があることも知ることのできる動画だったのではないでしょうか？
テルモのように、信頼を軸に成長できる環境もあります。

就活は「どこに入るか」だけでなく、「どんな価値を届けたいか」について考える時間です。
ぜひ動画を通して、自分なりの答えを探してみてください！